Cristiane Soares Ramos

Perfil acadêmico e profissional

Posição Atual: Professora Adjunta da Universidade de Brasília (UnB), atuando no curso de graduação em Engenharia de Software desde 2010.
Áreas de Atuação: Engenharia de Software, qualidade de software, governo digital, educação em engenharia de software, aprendizagem ativa e gamificação.
Atuação Institucional: Membro do grupo de pesquisa CNPq UnB em Engenharia de Software, Governança em TIC e Governança Digital, e colaboradora do Centro de Estudos, Desenvolvimento e Inovação em Software.

Formação acadêmica

Mestrado Profissional em Gestão do Conhecimento e Tecnologia da Informação - Universidade Católica de Brasília (UCB), Brasil (2002-2004), na área de engenharia de software com foco em qualidade de software.
Graduação em Processamento de Dados - Universidade Católica de Brasília (UCB), Brasil (1996-1997).
Graduação em Ciência da Computação - Universidade Católica de Brasília (UCB), Brasil (1993-1996).
Formação complementar em qualidade de software, métricas e medição, MPS.Br, CMMI, metodologia científica, educação a distância, neurociência na docência e estratégias de aprendizagem ativa.

Atividades profissionais e de ensino

Professora na UnB/FGA desde 2010, com atuação em ensino, pesquisa e extensão no curso de Engenharia de Software.
Ministrou disciplinas como Introdução à Ciência da Computação, Introdução às Engenharias, Medição e Análise, Qualidade de Software, Tópicos Especiais em Engenharia de Software, Verificação e Validação de Software e Requisitos de Software.
Desenvolve pesquisas em qualidade de software, governo digital, educação em engenharia de software e gamificação, com atuação no CEDIS e em iniciativas institucionais como o Programa Aprendizagem para o Terceiro Milênio.
Experiência anterior em melhoria de processos e qualidade de software na Politec e na LinkNet, além de docência em pós-graduação na UCB, no IESB e no UniCESP.

Contribuições e prêmios

Prêmio de Melhor Artigo no ICCSA pelo trabalho “A process to identify player’s motivational profiles for designing a gamification project” (2024).
Paraninfa da turma de formandos do curso de Engenharia de Software da UnB (2021/1).
Avaliadora MPS.Br - SOFTEX (2007).
Implementadora MPS.Br - SOFTEX (2006).
Melhor dissertação de mestrado na área de qualidade de software no ano de 2004, reconhecida em 2005.

Áreas de pesquisa

Gamificação - A gamificação é um processo que utiliza elementos, técnicas e mecânicas de design de jogos em contextos não relacionados a jogos, com o objetivo de aumentar a motivação, a participação e o engajamento dos usuários. A gamificação tem sido aplicada em diversas áreas, como educação, marketing, saúde e treinamento corporativo.
Learning Analytics e Gestão Educacional - Área interdisciplinar que une análise de dados, ciência da computação e psicologia educacional para melhorar a aprendizagem e os ambientes educacionais. Ao coletar, analisar e interpretar dados sobre os aprendizes e seus contextos, oferece insights para personalizar a educação, identificar alunos que precisam de mais apoio e melhorar os resultados educacionais.
Metodologias de aprendizagem ativa - As metodologias ativas no ensino superior têm ganhado crescente relevância no cenário educacional contemporâneo, em grande parte devido aos avanços na ciência da aprendizagem. Essas abordagens pedagógicas colocam o estudante como protagonista do processo de construção do conhecimento.
Qualidade de Software - Um dos pilares fundamentais na engenharia de software, reflete diretamente na satisfação do usuário, na eficiência operacional e na sustentabilidade de sistemas computacionais.
Verificação, Validação e Testes - A área de Verificação, Validação e Testes é uma disciplina crítica na engenharia de software, focada em garantir que os produtos de software atendam aos seus requisitos especificados e funcionem conforme esperado.

Projetos atuais

OctaAnalysis - Plataforma do CEDIS criada para apoiar o design, a gestão e a análise de experiências educacionais e colaborativas gamificadas.
Projeto Canal Ciência - Projeto de pesquisa em parceria com o IBICT e financiado pela FINATEC, com objetivo de aprimorar a experiência dos usuários do Canal Ciência através do uso da gamificação.

Estudos para gamificação da Plataforma de Popularização e Divulgação da Ciência e Tecnologia (2023-2024).
Transformação Digital de serviços públicos do Governo Brasileiro (2021-2022).
Automação de Serviços Públicos no âmbito da Transformação dos Serviços, em parceria entre UnB e Ministério do Planejamento (2017-2020).
Aprimoramento do Framework de Soluções de Tecnologia da Informação para o Ministério das Comunicações (2017).
Programa Aprendizagem para o Terceiro Milênio - A3M (2021-2024).
Métricas de Software para apoio à gestão em empresas (2002-2005).

Experiência em orientação

Orientações atuais

Orientações anteriores

Especialização

Antônio Henrique Braz Filho, Proposta de melhoria de um produto de software apoiada na avaliação de características de qualidade . Especialização em Engenharia de Software, UCB, 2010 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Qualidade de Software .
Diogo Alves Miranda, Proposta de melhoria de um processo de manutenção . Especialização em Engenharia de Software, UCB, 2010 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Qualidade de Software .
Igor Marrocos, Análise e resolução de causas de problemas: propondo melhorias de processos de software . Especialização em Engenharia de Software, UCB, 2010 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Qualidade de Software .
Maria Eva Macedo, Proposta de melhoria do processo de gerência de projetos para uma fábrica de software . Especialização em Engenharia de Software, UCB, 2010 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Qualidade de Software .
Nívia C. Queiroz, Aplicação de um método para Engenharia Reversa em sistemas legados . Especialização em Engenharia de Software, UCB, 2010 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Arquitetura de Software .
Diego J. Macêdo, Uso do GQM para Avaliar a Complexidade de Manutenção de Sistemas Legados . Especialização em Engenharia de Software, UCB, 2009 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Qualidade de Software .
Leonardo Lima de Menezes, Uma Pesquisa Sobre a Prática da Atividade de Validação dos Requisitos nas Empresas . Especialização em Engenharia de Software, UCB, 2009 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Engenharia de Requisitos .
Pauliane Alves de Paula, Proposta de associação de um Processo de Desenvolvimento Ágil ao uso de Ferramenta CASE . Especialização em Engenharia de Software, UCB, 2009 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Arquitetura de Software .
Rafael Sermenho Pedroso, Avaliação de sistemas legados em Delphi . Especialização em Engenharia de Software, UCB, 2009 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Qualidade de Software .
Renato de Oliveira Silva, Mapeamento e proposta de melhoria para um processo de manutenção de software . Especialização em Engenharia de Software, UCB, 2009 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Qualidade de Software .
Tiago Souza Fraga, Proposta de um processo de desenvolvimento de software para pequenas equipes . Especialização em Engenharia de Software, UCB, 2008 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Arquitetura de Software .
Márcios Messias Fernandes da Silva, Uso da APF para medição de tamanho de sistemas do tipo workflow . Especialização em Engenharia de Projetos em Sistemas da Informação, UniCESP, 2007 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Qualidade de Software .
Carlos Renato dos Santos Ramos, Estimativa de esforço para manutenção de software: uma investigação preliminar . Especialização em Engenharia de Projetos em Sistemas da Informação, UniCESP, 2006 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Qualidade de Software .
Lúcia Freire Vieira,Janaína Almeida de Deus, Documentação essencial para avaliação de sistemas legados: um estudo preliminar . Especialização em Engenharia de Projetos em Sistemas da Informação, UniCESP, 2006 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Qualidade de Software .

Iniciação Científica

Matheus Afonso de Souza. Apoiar as atividades de teste de aplicativos e de pesquisa . Iniciação Científica, (2021). Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Verificação, Validação e Testes .
Mariana de Souza Mendes. Apoio às atividades de testes de aplicativos . Iniciação Científica, (2020). Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Verificação, Validação e Testes .
Natália Maria Rodrigues Queiroz. Relatórios dos serviços digitalizados via teste manual . Iniciação Científica, (2018). Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Verificação, Validação e Testes .
Priscila Yukie Yamada. Diagnósticos e modelagem de serviços dos órgãos . Iniciação Científica, (2018). Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Transformação Digital .
Ronyell Henrique dos Santos. Atividades de sustentação e automação de testes . Iniciação Científica, (2018). Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Verificação, Validação e Testes .
Shayane Marques Alcantara. Identificação, modelagem e prototipação de serviços . Iniciação Científica, (2018). Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Transformação Digital .
Victor Hugo Arnaud Deon. Desenvolvimento de ferramentas para automação de serviços . Iniciação Científica, (2018). Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Transformação Digital .
Ramy da Silva Alcântara. Melhoria do processo de desenvolvimento de software embarcado . Iniciação Científica, (2011). Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Qualidade de Software .
Wagner Jerônimo Santos. Definição de um processo de garantia da qualidade baseada em uma arquitetura de componentes de processo . Iniciação Científica, (2011). Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Qualidade de Software, Verificação, Validação e Testes .
Guilherme B. Rêgo. Análise comparativa de modelos de processo de aquisição de software embarcados, críticos e seguros no contexto da indústria automobilística . Iniciação Científica, (2010). Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Qualidade de Software .
Henrique Santos. Análise comparativa entre modelos de processo de aquisição de software e a Instrução Normativa nº 04 . Iniciação Científica, (2010). Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Transformação Digital .

Juan Mangeira Alves - Graduando em Engenharia de Software, Universidade de Brasília Orientador(es): Sergio Freitas, Cristiane Ramos .
Marcus Vinicius Paiva Martins - Graduando em Engenharia de Software, Universidade de Brasília Orientador(es): Sergio Freitas, Cristiane Ramos .
Mylena Angélica Silva Farias - Graduanda em Engenharia de Software, Universidade de Brasília Orientador(es): Sergio Freitas, Cristiane Ramos .
Wildbemberg Sales - Graduando em Engenharia de Software, Universidade de Brasília Orientador(es): Sergio Freitas, Cristiane Ramos .

Trabalho de conclusão de curso

Denniel William Roriz Lima, Explorando a gamificação no desenvolvimento ágil de software : Um estudo sobre desafios, abordagens e diretrizes para implementação . Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Software) - UnB, 2025 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Gamificação, Qualidade de Software .
Luana Souza Silva Torres, Processo de desenvolvimento para projetos colaborativos: a experiência do Agromart . Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Software) - UnB, 2025 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Software Social, Trabalho em Equipe .
Daniel Barcelos Moreira,Juliana Pereira Valle Gonçalves, Ferramentas de avaliação de acessibilidade de sites web utilizados por pessoas idosas : diretrizes de apoio à escolha . Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Software) - UnB, 2024 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Qualidade de Software, Educação .
Eduardo Miranda Roriz,Ian Pereira de Souza Rocha, Qualidade de dados em ambiente de big data: um mapeamento sistemático . Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Software) - UnB, 2024 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Qualidade de Software, Aprendizado de Máquina .
Nathalia Lorena Cardoso Dias, Por que processos de melhoria de software já definidos não estão sendo utilizados pelas empresas? Uma revisão da literatura . Bacharelado em Engenharia de Software - UnB, 2024 Orientador(es): Cristiane Ramos, Fabiana Mendes . Tags: Qualidade de Software .
Giulia Lobo Barros, Melhoria de um processo de engenharia de requisitos de software . Bacharelado em Engenharia de Software - UnB, 2023 Orientador(es): Cristiane Ramos, Ricardo Ajax . Tags: Engenharia de Requisitos .
Ricardo de Castro Loureiro, Tecnologias para a inclusão: Métricas para avaliação da acessibilidade de páginas web para pessoas com deficiência visual . Bacharelado em Engenharia de Software - UnB, 2023 Orientador(es): Cristiane Ramos, Ricardo Ajax . Tags: Qualidade de Software .
Amanda Emilly Muniz de Menezes, Identificação de fatores que afetam a Evasão no Ensino Superior . Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Software) - UnB, 2022 Orientador(es): Cristiane Ramos, Sergio Freitas . Tags: Educação, Análise da Aprendizagem .
A identificação de fatores que influenciam a evasão acadêmica é vital para que as coordenações possam tomar medidas preventivas contra a desistência estudantil. Esta monografia tem como objetivo explorar o estado atual da pesquisa na área, buscando compreender os principais fatores associados à evasão acadêmica e sua aplicabilidade em modelos preditivos de evasão. Realizou-se uma pesquisa quantitativa, exploratória e explicativa de caráter aplicado, utilizando técnicas de estudo de caso e revisão bibliográfica. A análise sistemática da literatura indicou que a evasão pode ser prevista por meio de fatores acadêmicos, demográficos e de aprendizagem. Utilizando esses fatores, modelos preditivos foram desenvolvidos com o auxílio de algoritmos de aprendizado de máquina, cujas previsões se mostraram sensíveis às alterações no fluxo dos cursos. Conclui-se que os fatores acadêmicos, demográficos e de aprendizagem são eficazes na predição de evasão, sendo importante a seleção e o modo de aplicação desses fatores para alcançar resultados preditivos precisos. Além disso, a aplicação de fatores acadêmicos em modelos preditivos exige consideração do contexto específico dos dados analisados.
Fabiana Luiza Vasconcelos Pfeilsticker Ribas, Análise de acessibilidade para idosos em serviços e-Gov . Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Software) - UnB, 2022 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Qualidade de Software, Transformação Digital .
Gabriel Batista Albino Silva,Helena Bretas Goulart, Identificação de requisitos não-funcionais para jogos sérios com foco nas necessidades especiais das crianças com TDAH . Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Software) - UnB, 2022 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Engenharia de Requisitos, Educação .
Letícia Karla Soares Rodrigues de Araújo, Identificação de fatores que afetam a Evasão no Ensino Superior . Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Software) - UnB, 2022 Orientador(es): Cristiane Ramos, Sergio Freitas . Tags: Educação, Análise da Aprendizagem .
A identificação de fatores que influenciam a evasão acadêmica é vital para que as coordenações possam tomar medidas preventivas contra a desistência estudantil. Esta monografia tem como objetivo explorar o estado atual da pesquisa na área, buscando compreender os principais fatores associados à evasão acadêmica e sua aplicabilidade em modelos preditivos de evasão. Realizou-se uma pesquisa quantitativa, exploratória e explicativa de caráter aplicado, utilizando técnicas de estudo de caso e revisão bibliográfica. A análise sistemática da literatura indicou que a evasão pode ser prevista por meio de fatores acadêmicos, demográficos e de aprendizagem. Utilizando esses fatores, modelos preditivos foram desenvolvidos com o auxílio de algoritmos de aprendizado de máquina, cujas previsões se mostraram sensíveis às alterações no fluxo dos cursos. Conclui-se que os fatores acadêmicos, demográficos e de aprendizagem são eficazes na predição de evasão, sendo importante a seleção e o modo de aplicação desses fatores para alcançar resultados preditivos precisos. Além disso, a aplicação de fatores acadêmicos em modelos preditivos exige consideração do contexto específico dos dados analisados.
Letícia Karla Soares Rodrigues de Araújo,Amanda Emily M. de Menezes, Previsão de evasão no ensino superior . Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Software) - UnB, 2022 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Educação, Análise da Aprendizagem .
Allan Jefrey Pereira Nobre, Utilização de Learning Analytics e Educational Data Mining no apoio a decisões pedagógicas durante a aplicação da metodologia TBL . Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Software) - UnB, 2021 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Análise da Aprendizagem, Educação .
Ateldy Borges Brasil Filho, Avaliação de gamificação : uma aplicação prática em uma empresa júnior . Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Software) - UnB, 2021 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Gamificação, Educação .
Augusto Moreno Vilarins Cardoso da Silva,Ícaro Pereira de Oliveira, Extração de informações sobre usabilidade a partir de comentários dos aplicativos feitos na Play Store . Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Software) - UnB, 2021 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Processamento de Linguagem Natural, Qualidade de Software .
Filipe Toyoshima Silva, Estado da prática da manutenção de software no contexto de startups de software em early stage . Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Software) - UnB, 2021 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Arquitetura de Software, Transformação Digital .
Gustavo Vieira Braz Gonçalves,Luiz Guilherme S da Silva, Desenvolvimento de uma solução de software para gestão de frotas, uma aplicação prática . Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Software) - UnB, 2020 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Arquitetura de Software .
Lucas Gomes Pereira, Aplicação de Técnicas de Gamificação na Metodologia Team-Based Learning: Aplicando o Octalysis na Fase 1 do TBL . Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Software) - UnB, 2020 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Gamificação, Aprendizagem Ativa .
Sannya Santana de Arvelos, Planejamento de melhoria de processo de software baseado em análise de issues . Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Software) - UnB, 2020 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Engenharia de Requisitos, Verificação, Validação e Testes .
Victor Hugo Arnaud Deon, PGTBL - plataforma de gerenciamento de Team-Based Learning . Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Software) - UnB, 2019 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Trabalho em Equipe, Aprendizagem Ativa .
Antonio Bezerra da Silva Júnior, Apoio ferramental ao processo de garantia da qualidade : QUASAR - Qualidade de Software e Avaliação de Resultados . Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Software) - UnB, 2013 Orientador(es): Cristiane Ramos . Tags: Qualidade de Software, Verificação, Validação e Testes .

Publicações (14)

MARSICANO, G. C.,CANEDO, EDNA,RAMOS, C. S.,FIGUEIREDO, R. M. C.,PEDROSA, G. V., Digital Transformation of Public Services in a Startup-Based Environment: Job Perceptions, Relationships, Potentialities and Restrictions , JOURNAL OF UNIVERSAL COMPUTER SCIENCE , 30(6)(720-757), 2024 . DOI: 10.3897/jucs.106979 . Tags: Transformação Digital .
Sergio Antônio Andrade Freitas,Cristiane S. Ramos,Eduardo Bessa Pereira da Silva,Marcia Renata Mortari,Dianne Magalhaes Viana, Implementing Neuroscientific Principles in Gamified Software Engineering Courses , in Frontiers in Education 2024 , 2024 . DOI: 10.1109/FIE61694.2024.10893484 . Tags: Aprendizagem Ativa, Análise da Aprendizagem, Gamificação .
Sergio Antônio Andrade Freitas,Mylena Angélica S. Farias,Cristiane S. Ramos,Marcus Vinícius Paiva Martins,Juan Mangueira Alves,Leda Cardoso S. Pinto, Crafting Personalized Learning Environments Through Motivational Profiling , in Frontiers in Education 2024 , 2024 . DOI: 10.1109/FIE61694.2024.10893473 . Tags: Aprendizagem Ativa, Gamificação .
Cristiane S. Ramos,Mylena Angélica S. Farias,Sergio Antônio Andrade Freitas,Marcus Vinícius Paiva Martins,Juan Mangueira Alves,Leda Cardoso S. Pinto, A Process to Identify Players’ Motivational Profiles for Designing a Gamification Project , in 24th International Conference on Computational Science and Its Applications - ICCSA 2024 , p49-67, 2024 . DOI: 10.1007/978-3-031-64608-9_4 . Tags: Aprendizagem Ativa, Gamificação .
Este artigo apresenta um processo inovador para identificar os perfis motivacionais de um público-alvo específico utilizando três estratégias distintas: avaliação por juízes, aplicação de dinâmicas de jogo e o questionário Intrinsic Motivation Inventory (IMI). Cada estratégia visa alinhar-se com o framework Octalysis, enfatizando a importância da personalização e adaptabilidade na gamificação. O processo é testado em um projeto de gamificação dentro de um portal do governo brasileiro para disseminação científica, com foco em engajar estudantes brasileiros na ciência. A análise revela diferenças nos resultados das estratégias, destacando a necessidade de uma abordagem multifacetada para capturar com precisão os perfis motivacionais do público-alvo e melhorar a eficácia da gamificação.
Cristiane S. Ramos,Dianne M. Viana,Eduardo Bessa,Márcia R. Mortari,Sergio Antônio Andrade Freitas, Learning Indicators as Tools for Continuous Improvement in the Educational Environment , in PAEE/ALE 2024 - International Conference on Active Learning in Engineering Education , p245-254, 2024 . DOI: 2183-1378 . Tags: Aprendizagem Ativa .
No mundo acelerado de hoje, caracterizado pela rápida evolução do conhecimento e pela crescente valorização da informação, o setor educacional enfrenta desafios sem precedentes. Esses desafios exigem um compromisso contínuo com a avaliação e aprimoramento das práticas pedagógicas, adaptando-as às necessidades e desafios emergentes. Nesse contexto, os indicadores de aprendizagem emergem como instrumentos fundamentais, oferecendo insights detalhados sobre a eficiência dos métodos e estratégias de aprendizagem ativa e o progresso dos estudantes no desenvolvimento de competências essenciais. Este artigo é dedicado a explorar a implementação de dois indicadores chave no ambiente educacional, visando otimizar a qualidade do ensino e aprendizagem nas disciplinas de cursos de engenharia. O primeiro indicador analisado foca na identificação do conhecimento prévio dos estudantes e na assimilação de novos conceitos, fundamentais para a aprendizagem significativa. O segundo indicador busca avaliar a consolidação de engramas, isto é, a formação e reforço de memórias relacionadas aos conceitos aprendidos, permitindo a identificação de lacunas no processo de ensino-aprendizagem. Argumenta-se que a adoção desses indicadores, entre outros, é necessária para uma gestão educacional eficaz, permitindo não apenas o monitoramento e avaliação das práticas pedagógicas, mas também o planejamento de intervenções precisas e bem fundamentadas para estabelecer um ambiente de aprendizagem inclusivo, eficiente e motivador.
LACERDA, A. R. T.,FREITAS, S. A. A.,RAMOS, C. S., Gamified Chatbot Management Process: A way to build gamified chatbots , in 10th Intelligent Systems Conference , 2024 . DOI: 10.1007/978-3-031-66428-1_2 . Tags: Gamificação, Aprendizado de Máquina .
Este artigo propõe a incorporação de gamificação com aprendizado de máquina para o desenvolvimento de chatbots. O Processo de Desenvolvimento de Chatbots Gamificados (GCMP) é um processo para o desenvolvimento de chatbots gamificados, compreendendo oito atividades, organizadas em quatro etapas, com ênfase na implementação da gamificação. Este processo inclui planejamento da gamificação, gestão da gamificação, atualização do conteúdo do chatbot, implementação do comportamento do chatbot, validação do comportamento do chatbot, análise do comportamento do chatbot, entrega do chatbot e análise do uso do chatbot. O GCMP fornece um guia claro e estruturado, permitindo flexibilidade para acomodar os requisitos específicos de cada projeto. Este artigo descreve a metodologia empregada, que inclui a aplicação de um experimento com estudantes de engenharia de software. O experimento é conduzido por meio do fornecimento de documentos, realização de reuniões semanais e coleta de dados pertinentes. A aplicabilidade do GCMP em projetos de chatbots gamificados é examinada, e uma nova versão do processo é proposta para resolver as lacunas encontradas, com conclusões baseadas nos experimentos realizados.
RAMOS, C. S.,VIANNA, D. M.,BESSA, E.,MORTARI, M. R.,FREITAS, S. A. A., Indicadores de aprendizagem , Biblioteca Central da Universidade de Brasília, 2023 . Tags: Análise da Aprendizagem, Aprendizagem Ativa .
MARSICANO, GEORGE,CANEDO, EDNA,PEDROSA, GLAUCO,RAMOS, CRISTIANE,FIGUEIREDO, REJANE, Digital Transformation of Public Services from the Perception of ICT Practitioners in a Startup-Based Environment , in 25th International Conference on Enterprise Information Systems , p490, 2023 . DOI: 10.5220/0011826600003467 . Tags: Transformação Digital .
SILVA, E. C.,FREITAS, S. A. A.,RAMOS, C. S.,MENEZES, A. E. M.,ARAUJO, L. K. S. R., A systematic review of the factors that impact the prediction of retention and dropout in higher education , in 56th Hawaii International Conference on System Science , 2023 . Tags: Análise da Aprendizagem, Aprendizado de Máquina .
CALAZANS, Angelica Toffano Seidel,MASSON, E.,SOUZA, M.,BRITO, I.,PALDES, R.,KOSLOSKI, RICARDO AJAX DIAS,RAMOS, C. S.,GUIMARAES, F., Ensino SUPERIOR com metodologias ativas: na prática, como se faz , Clube dos autores, 2019 . DOI: 10.29327/57070 . Tags: Aprendizagem Ativa .
KOSLOSKI, RICARDO AJAX DIAS,RAMOS, CRISTIANE SOARES,CANEDO, E. D.,GOULART, H. B., Aprendizagem baseada em projetos aplicada em uma disciplina de integração de Engenharias: desafios e benefícios , in Simpósio Brasileiro de Informática na Educação (SBIE) , 2019 . DOI: 10.5753/cbie.sbie.2019.89 . Tags: Aprendizagem Ativa .
RAMOS, CRISTIANE SOARES,KOSLOSKI, Ricardo Ajax Dias,VENSON, ELAINE,DA COSTA FIGUEIREDO, REJANE M.,DEON, VICTOR HUGO A., TBL as an active learning-teaching methodology for software engineering courses , in the XXXII Brazilian Symposium , p289, 2018 . DOI: 10.1145/3266237.3266253 . Tags: Aprendizagem Ativa .
RAMOS, C. S.,OLIVEIRA, K. M.,ROCHA, A. R. C., Critical issues in SPI Programs: A Holistic View , in The First International Conference on Advances and Trends in Software Engineering , p60-66, 2015 .
RAMOS, C. S.,OLIVEIRA, K. M.,ROCHA, A. R. C., Planejamento de Programa de Melhoria Abordagem Multimodelo , in Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software , p79-93, 2015 . DOI: 10.5753/sbqs.2015.15215 . Tags: Arquitetura de Software .

Contato

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