Bases de experiência: o que fazer com o conhecimento que passa pela porta dos laboratórios de P&D
Attany Nathaly Lima Araújo defendeu na FCTE/UnB um TCC que desenha um processo de construção de bases de experiências para laboratórios de P&D — tema clássico da gestão do conhecimento aplicada à engenharia de software.
Brasília, 7 de dezembro de 2016
Em toda organização de software, pessoas entram e saem levando com elas um conhecimento tácito difícil de reconstituir. Nos laboratórios de P&D, onde a rotatividade se combina com projetos curtos, o efeito é ainda mais crítico. É a esse ponto cego que o TCC defendido em dezembro de 2016 por Attany Nathaly Lima Araújo, na Faculdade de Ciências e Tecnologias em Engenharia (FCTE), tenta dar um encaminhamento — orientado pelo Prof. Sergio Antônio Andrade de Freitas e coorientado pelo Prof. Wander Cleber Maria Pereira da Silva.
A pesquisa retoma a ideia da Fábrica de Experiências — iniciativa de gestão do conhecimento que trata as lições aprendidas em projetos como ativo a ser cultivado, e não como subproduto que se perde nos disco duro dos ex-integrantes. O trabalho traduz esse framework para o dia a dia de um laboratório: como capturar experiência de forma econômica, como catalogá-la para que possa ser encontrada depois, e como fazer com que quem chega no time a use.
O tema conversa com soft skills e trabalho em equipe porque, no fim das contas, gestão de conhecimento não é problema de tecnologia: é problema de cultura. Ferramentas ajudam, mas o gesto de contribuir, revisar e reutilizar experiência é o que sustenta a base viva.
A pesquisa também resultou no artigo Experience and Innovation Factory: Adaptation of an Experience Factory Model for a Research and Development Laboratory, publicado em 2017. O artigo apresenta a adaptação do modelo de Fábrica de Experiências para o contexto de laboratório de pesquisa e desenvolvimento.
O TCC pode ser lido na Biblioteca Digital da Produção Intelectual Discente da UnB.
Sobre o CEDIS: O Centro de Estudos, Desenvolvimento e Inovação de Software (CEDIS), vinculado à Universidade de Brasília, pesquisa e desenvolve soluções inovadoras em software.