Melhoria contínua com foco em usabilidade: TCC aplica mecanismos consagrados em aplicação web
Francisco Heronildo Sousa Santos e João Vitor Ferreira Alves defenderam na FCTE/UnB um TCC que aplica mecanismos consagrados de usabilidade em ciclo de avaliação e melhoria em uma aplicação web.
Brasília, 11 de março de 2024
A usabilidade é uma daquelas características cuja evolução é feita de pequenos passos, cumulativos, difíceis de justificar isoladamente. O TCC defendido em março de 2024 por Francisco Heronildo Sousa Santos e João Vitor Ferreira Alves organiza esses pequenos passos em ciclo estruturado, sob orientação da Prof.ª Fabiana Freitas Mendes .
O trabalho parte de uma escolha metodológica ancorada em mecanismos de usabilidade já consolidados na literatura de IHC — e não em heurísticas soltas — e os aplica a uma aplicação web específica em regime de avaliação e melhoria. A dupla observa o comportamento efetivo dos usuários, identifica pontos de fricção, propõe intervenções e mede o antes-depois com critérios objetivos.
Esse método traz qualidade de software para o cotidiano de um produto real, evitando a armadilha de discutir usabilidade em abstrato. Como resultado, entrega-se não apenas um caso ilustrado, mas um processo replicável em outras aplicações — o que costuma ser mais valioso do que qualquer redesenho pontual.
O TCC está disponível na Biblioteca Digital da Produção Intelectual Discente da UnB.
Sobre o CEDIS: O Centro de Estudos, Desenvolvimento e Inovação de Software (CEDIS), vinculado à Universidade de Brasília, pesquisa e desenvolve soluções inovadoras em software.